“謝謝你們，101路的駕駛員人美心更美，乘坐101路出行，放心、開(kāi)心更舒心。”在101路途經(jīng)站太陽(yáng)廣場(chǎng)公交站 ??的站臺(tái)上，乘客劉先生見(jiàn)到已在此等候的車隊(duì)工作人員，欣喜接過(guò)自己的手提電腦，向101路車隊(duì)連連致謝，對(duì)公交司機(jī)拾金不昧的精神、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念給予高度贊揚(yáng)。
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3月9日晚上八點(diǎn)五十分，乘客劉先生乘坐101路（自編號(hào)10664）車從市中心前往華新開(kāi)發(fā)區(qū)，下車時(shí)卻不慎將隨身攜帶的手提電腦遺落在公交車上。由于自己在銀行工作，手提電腦里附帶了大量重要資料，將其遺失后，劉先生十分焦急，希望盡快尋回自己的電腦。萬(wàn)般無(wú)奈下，他嘗試撥打車隊(duì)服務(wù)熱線，與車隊(duì)取得聯(lián)系，令他沒(méi)想到的是，這一通電話為他帶來(lái)了巨大驚喜，遺落在101路車上的手提電腦完好無(wú)損地回到了他的手中。

?晚上9點(diǎn)左右，101路（自編號(hào)10664）車到達(dá)站點(diǎn)，駕駛員全麗華對(duì)車輛進(jìn)行消毒工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)的一個(gè)座位上擺放著一臺(tái)手提電腦，按照乘客遺失物品歸還程序，她迅速將情況報(bào)告給車隊(duì)。這時(shí)，車隊(duì)已接到乘客劉先生打來(lái)的電話，與劉先生進(jìn)行了溝通和遺失物品確認(rèn)，雙方約定在101路途經(jīng)站太陽(yáng)廣場(chǎng)公交站的站臺(tái)上見(jiàn)面，由車隊(duì)工作人員將手提電腦歸還給劉先生。

與101路車隊(duì)進(jìn)行電話聯(lián)系后，乘客劉先生匆忙趕到約定地點(diǎn)。這時(shí)，距離車隊(duì)下班時(shí)間已過(guò)去二十分鐘，但是，車隊(duì)派出的工作人員依然按照雙方的約定，在深夜的寒風(fēng)中等候著劉先生。從對(duì)方手中接過(guò)失而復(fù)得的手提電腦，劉先生充滿感激，為人美心更美的駕駛員和暖心為乘客服務(wù)的101路車隊(duì)點(diǎn)贊。

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